Welkom bij Angel FootPrints. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, producten en overeenkomsten tussen Angel FootPrints en de klant.
Door een afspraak te maken, een dienst af te nemen of producten te bestellen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Angel FootPrints: de onderneming die diensten verleent en producten verkoopt via de website en in de praktijk.
- Klant: de persoon die een behandeling, dienst of product afneemt.
- Overeenkomst: elke afspraak of transactie tussen Angel FootPrints en de klant.
- Behandeling: elk dienstverlenend contactmoment tussen Angel FootPrints en de klant.
Bij het aangaan van een afspraak, gemaakt persoonlijk, telefonisch, whatsapp, online of per e-mail, gaat u akkoord met onderstaande Voorwaarden.
Roken is niet toegestaan.
Handig om te weten: u kunt gratis voor de deur parkeren.
2. Afspraak, Annuleren & Wijzigingen
2.1 Het maken van een afspraak
- Afspraken kunnen worden gemaakt via de website, whatsapp of via email.
- Een afspraak komt pas definitief tot stand wanneer deze schriftelijk of per bericht bevestigd is.
2.2 Annuleren of wijzigen
- Afzeggen of wijzigen van een afspraak is kosteloos mogelijk tot 24 uur van tevoren.
- Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show word een (50%) vergoeding gevraagd.
- Angel FootPrints behoudt zich het recht voor om een afspraak zonder opgave van redenen te verplaatsen of te annuleren.
3. Behandelingen & Producten
3.1 Uitvoering van behandelingen
- Behandelingen worden uitgevoerd door gekwalificeerd personeel.
- De klant is verantwoordelijk om medische informatie, allergieën of relevante gezondheidsinformatie vooraf te delen.
- Indien een behandeling niet passend wordt geacht vanwege medische of andere redenen, kan deze worden geweigerd.
3.2 Productverkoop
- Aankoop van producten via de praktijk of webshop valt onder de wettelijke garantie en consumentenrechten.
- Defecte producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd met aankoopbewijs.
- Retourzendingen dienen onbeschadigd en ongebruikt te zijn, tenzij anders overeengekomen.
4. Betaling
- Betaling van producten en behandelingen dient plaats te vinden volgens de afgesproken methode vóór, tijdens of direct na de behandeling.
- Angel FootPrints accepteert contante betalingen, mobiele betalingen en andere gecommuniceerde betaalmethoden.
- Facturen dienen binnen de afgesproken termijn te worden voldaan; bij late betaling kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.
5. Prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Angel FootPrints behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
6. Aansprakelijkheid
- Angel FootPrints is alleen aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
- Voor schade die ontstaat door eigen toedoen, onjuiste informatie van de klant of bij niet in acht nemen van nazorgadviezen, kan Angel FootPrints niet aansprakelijk worden gesteld.
- Behandelingen zijn ondersteunend en complementair van aard; ze vervangen geen medische diagnose of behandeling van een arts.
7. Privacy & Gegevens
- Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de behandeling, communicatie en administratie.
- Angel FootPrints respecteert de privacywetgeving (AVG/GDPR)
- Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder expliciete toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
8. Foto’s, reviews, promotie en klachten
8.1 Foto’s, reviews en promotie
- Angel FootPrints kan foto’s en reviews gebruiken voor promotionele doeleinden mits de klant hiervoor toestemming heeft gegeven.
- Herkenbare personen worden alleen afgebeeld met expliciete toestemming.
- Klanten kunnen toestemming altijd intrekken; dan wordt het materiaal verwijderd waar mogelijk.
8.2 Klachten
- Klachten worden serieus genomen en dienen binnen 7 dagen na de betreffende dienst of levering te worden gemeld.
- Angel FootPrints streeft ernaar klachten in overleg op te lossen.
9. Intellectuele Eigendom
- Alle (beeld)materiaal, teksten en content op de website en communicatiekanalen zijn eigendom van Angel FootPrints.
- Gebruik of verspreiding zonder toestemming is niet toegestaan.
10. Toepasselijk Recht
- Op alle rechtsbetrekkingen tussen de klant en Angel FootPrints is het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen in eerste instantie via overleg en bemiddeling worden opgelost, alvorens juridische stappen worden ondernomen.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:
📍 Angel FootPrints
📞 Telefoon: 06 2649 9217
✉️ E-mail: info@angelfootprints.nl
🌐 Website: www.angelfootprints.nl
Angel Footprints 